新型肺炎、コロナウイルス・インフルエンザに伴う感染予防対策と致しまして、当館にて実施してございます対応をご案内致します。
ご理解とご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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■フロント・共有部■
・フロント、各階エレベーター前、大浴場、ご朝食会場にアルコールを設置致しました。
・フロントにビニールカーテンを設置致しました。
・こまめな空気の入れ替えを行います。
・ご来館時に非接触型の体温計を用いた体温測定を行います。
・送迎バスは少人数での受付、及びこまめに空気を入れ替えて運行致します。
・フロントは、チェックイン時【午後2時30分～午後4時】、チェックアウト時【午前10時、午前10時50分～午前11時】が大変混み合います。混雑する時間帯を避けてのチェックイン・アウトにご協力ください。
・大浴場は【午後4時30分～午後6時】が比較的混み合います。混雑を避けてのご利用にご協力ください。
・大浴場の脱衣カゴは間隔を空け配置し、ご利用お人数の制限を行います。
・貸切（家族）風呂のご用意がございます（有料）。チェックイン時に、フロントにてご予約頂けます。※都度消毒、清掃を行います。
・共有部分（大浴場、エレベーター、ラウンジ、フロント等）は定期的に「塩素系消毒液」「アルコール消毒液」を用いて消毒を行っております。 -
■お食事について■
・お夕食は4名様までお部屋出しを行います（5名様以上で個室お食事処へご案内）
・配膳スタッフがお部屋にお伺いする回数は必要最低限とし、お食事は一度にお部屋にお運び致します。
・ご朝食はお部屋出し、もしくは広間での会場食となります。
・ご朝食お部屋出しは4名様まで対応可能です。松花堂弁当形式でご用意致します（お持ち帰りは頂けません）
・ご朝食会場では、他のお客様と間隔を空け、お座席をご用意致します。
・ご朝食会場にアルコール消毒液を設置致しました。
・ご朝食のハーフバイキングは中止し、和食お膳形式でのご提供となります。
・ご朝食会場の混雑が予想される場合、ご朝食お部屋出しへ変更とさせて頂く場合がございます。 -
■客室■
・各お部屋に手指消毒用アルコールを設置しました。
・お客様ご利用前の空気の入れ替え、ドアノブ、備品の消毒を行います。
・客室スタッフ（仲居さん）による、客室滞在時間を最小限に努めます。
・お部屋へお邪魔する際は、空気の入れ替えに配慮しドアの完全締め切りを行いません。
・全客室に空気清浄機を設置しております。 -
■スタッフについて・お客様へお願い■
・お客様のマスクのご着用をお願い致します。
・お客様のお荷物運びをお手伝いさせて頂く場合がございます。ご不要の場合はお申し付け下さい。
・スタッフ全員のマスク着用を行います。
・スタッフ一同の毎日の体調チェックを行います。
・こまめな手洗いと手消毒の実施に努めます。
・ご宿泊近日、体調に異変を感じた場合、必ず当館までお電話でご相談ください。
・ご宿泊者様に近しい方で体調不良の方がいらっしゃる場合、必ずお電話にて事前にご相談ください。
・ご来館時に、お客様全員の非接触型の体温計を用いた体温測定を行います。
・発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、 必要に応じて最寄りの保健所又は帰国者・接触者相談センターの指示を仰ぎます。
・チェックイン時にご旅行者全員のご本人確認を行わせて頂きます。詳細は観光庁からのご案内「Go Toトラベル事業をご利用いただく皆様へ」をご確認下さい。
